Esta Política de Privacidade explica como a Novateks, conduzida por Weverton Mateus, trata as informações fornecidas por clientes e visitantes no contexto da prestação de serviços de criação de sites e sistemas. O objetivo é ser transparente sobre como esses dados são coletados, usados e protegidos.
1. Visão geral
A Novateks preza pela simplicidade no tratamento de dados: coletamos apenas o que é necessário para desenvolver o site ou sistema contratado, armazenamos essas informações de forma restrita e descartamos o que não é mais útil assim que o projeto é concluído.
2. Dados no site institucional
O site institucional da Novateks (este site) não possui banco de dados. Ou seja, nenhuma informação digitada ou enviada por aqui fica armazenada automaticamente em servidores ou sistemas web. O contato inicial acontece por redirecionamento direto para WhatsApp ou e-mail — canais fora do site, fornecidos por terceiros (Meta/WhatsApp e o provedor de e-mail), que têm suas próprias políticas de privacidade.
3. Quais dados coletamos
Ao entrar em contato para solicitar um orçamento ou contratar um serviço, você pode nos fornecer, diretamente pelo WhatsApp ou e-mail:
- Nome e informações de contato (telefone, e-mail);
- Nome e informações sobre a empresa ou negócio (quando aplicável);
- Conteúdo, textos, imagens e demais materiais necessários para o desenvolvimento do site ou sistema;
- Preferências e requisitos específicos sobre o projeto.
4. Como e onde armazenamos
As informações fornecidas para o desenvolvimento de um projeto não ficam no site. Elas são armazenadas de forma restrita em:
- Dispositivo pessoal do responsável pela Novateks (computador de uso próprio); ou
- Um sistema de gestão de projetos de uso interno, eventualmente desenvolvido pela própria Novateks, com banco de dados local ou de acesso restrito.
Em qualquer um dos dois cenários, o acesso a essas informações é exclusivo do responsável pela Novateks. Não há acesso de terceiros, equipe externa ou qualquer outra pessoa a esses dados.
5. Para que usamos os dados
As informações coletadas são usadas exclusivamente para:
- Desenvolver o site ou sistema conforme solicitado pelo cliente;
- Manter contato durante o andamento do projeto;
- Prestar suporte e manutenção, quando contratados;
- Cumprir obrigações legais, quando exigido.
Não utilizamos esses dados para envio de publicidade não solicitada ou qualquer finalidade fora do escopo do serviço contratado.
6. Por quanto tempo guardamos
Dados pessoais e informações específicas da empresa do cliente (como conteúdo enviado para compor o site) são excluídos após a conclusão do projeto, uma vez que deixam de ser úteis para a Novateks.
O que permanece armazenado, por tempo indeterminado, é o projeto em si — ou seja, o código-fonte, o design e os arquivos técnicos do site ou sistema entregue — já que isso compõe o portfólio e o histórico de trabalho da Novateks. Caso o cliente solicite a exclusão também dessas informações, o pedido será atendido, ressalvadas obrigações legais de retenção, quando aplicável.
7. Compartilhamento com terceiros
A Novateks não vende, aluga ou compartilha dados de clientes com terceiros para fins comerciais. Informações podem ser divulgadas apenas:
- Mediante consentimento explícito do cliente;
- Para cumprir obrigação legal ou determinação judicial;
- Com provedores estritamente necessários à entrega do serviço (por exemplo, empresa de hospedagem ou registro de domínio escolhida pelo próprio cliente), que possuem suas próprias políticas de privacidade.
8. Segurança
Como as informações de clientes não trafegam nem ficam armazenadas em um banco de dados público ou conectado à internet, o principal risco de exposição por invasão externa ao site é eliminado. O armazenamento local (dispositivo pessoal ou sistema interno de gestão) é de acesso restrito e protegido por controles de acesso do próprio responsável pela Novateks.
9. Seus direitos (LGPD)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar os dados que temos sobre você;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a exclusão de dados pessoais que não sejam mais necessários;
- Revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do que já foi executado até então.
Qualquer uma dessas solicitações pode ser feita diretamente pelo contato informado ao final desta página.
11. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade:
- Responsável: Weverton Mateus
- E-mail: novateks.oficial@gmail.com
- WhatsApp: (96) 98427-2834
- Local: Macapá, Amapá, Brasil